Un operator de la 112 a jignit o femeie din Zalău care cerea ajutor: „Tu ești nebună? Dă-te dracu`!”

Un operator de la serviciul de urgență 112 a dat dovadă de lipsă de profesionalism și a revoltat o țară întreagă cu limbajul și atitudinea pe care le-a avut în timp ce vorbea cu o femeie care solicitase ajutor. 

Libertatea scrie că o femeie din Zalău a sunat la 112 pentru a reclama că a fost bătută de un șofer de microbuz. Mai grav este că femeia ținea în brațe un copil de doar câteva luni și un alt bebeluș atunci când a fost agresată. 

Operatoarea de la STS care a preluat apelul de urgență a avut un limbaj groaznic, jignind-o pe femeie, adresându-i remarce rasiste și urlând la ea. 

Iată mai jos conversația telefonică halucinantă: 

„- Alo, tu femeie, tu ești nebună? Ești cu capul? Spune-mi în ce localitate te afli.

– În Zalău

– Unde mai exact? În ce stradă ești în Zalău?

– Florica: Aicea, doamnă, la gară la. Aicea la autogară.

– Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteți toate cu capul acolo? De ce urlați în halul ăsta că nu înțelege nimeni ce vreți

– Operator 112: Copilul are nevoie de îngrijiri medicale?

– Florica: Da mi-o lovit copilul, doamnă 

– Operator 112: – Tu femeie, eu te-am întrebat dacă îi trebe ambulanță!  Încheie cu țigănia asta și nu mai urla! Da??? Deci ești în autogara din Zalău?

– Operator 112: Vorbește la poliție că vorbiți ca ciorile.

– Mândra: Bine că vorbim ca ciorii, ca ciorii vorbim.

– Operator 112: Trăzni-v-ar! Du-te dreacu!”

Cei la STS au deschis o anchetă disciplinară, iar pe durata cercetărilor operatoarea de la 112 nu va mai prelua apeluri de urgență. 

Foto: Libertatea